Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 décembre 2024

Chez OasisPure.eu, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, y compris le RGPD (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016). Cette politique de confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies sur le site web www.oasispure.eu.

Le non-accord à la politique de confidentialité empêche l'utilisation complète des fonctionnalités du service.

1 Définitions

Aux fins de cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont retenues :

• Administrateur – OasisPure Technologies Sp. z o.o.
• Site/Service – site web accessible à l'adresse https://oasispure.eu.
• Utilisateur – toute personne qui utilise le site.
• Règlement – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).
• Confidentialité – caractéristique assurant que l'information (par exemple, les données personnelles) est uniquement accessible aux personnes autorisées.
• Traitement des données – toute opération effectuée sur des données personnelles, comme la collecte, l'enregistrement, le stockage, le traitement, la modification, la mise à disposition, et la suppression, en particulier celles effectuées dans les systèmes informatiques.
• Données personnelles – toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment par un ou plusieurs facteurs spécifiques relatifs à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale, y compris l'image, l'enregistrement vocal, les coordonnées, les données de localisation, les informations contenues dans la correspondance, ainsi que les informations collectées via un appareil d'enregistrement ou une technologie similaire.
• Politique – cette politique de traitement des données personnelles.
• RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
• Personne concernée – toute personne physique à l'égard de laquelle des données personnelles sont traitées par l'Administrateur.

2 Champ d'application

• La présente politique de confidentialité s'applique aux données personnelles traitées par l'Administrateur sur le site web afin de permettre l'utilisation des fonctionnalités du service, la réalisation des commandes, le marketing et l'amélioration de la qualité des services.
• La politique couvre également les données collectées automatiquement, telles que les données provenant des cookies.

3 Traitement des données par l'Administrateur

• L'Administrateur traite les données personnelles conformément aux principes du RGPD, y compris en particulier :
  • Principe de légalité – les données sont traitées uniquement sur la base d'une justification légale, telle que l'exécution d'un contrat, le consentement de l'utilisateur, ou une obligation légale.
  • Principe de minimisation des données – seules les données nécessaires à l'objectif du traitement sont collectées.
  • Principe de transparence – l'Administrateur informe les utilisateurs du traitement de leurs données au moment de leur collecte.
• L'Administrateur veille à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre un accès non autorisé, une perte ou une altération.
• En cas de violation de la protection des données personnelles, l'Administrateur s'engage à informer les personnes concernées conformément aux exigences du RGPD.
• Le contact avec l'Administrateur peut se faire par e-mail à l'adresse : info@oasispure.eu
• L'Administrateur s'efforce de ne pas transférer les données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
• Si un transfert de données en dehors de l'EEE est nécessaire, l'Administrateur assurera un niveau de protection approprié, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4 Données personnelles

• Toutes les données personnelles fournies par le client sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles. L'Administrateur garantit aux clients un accès libre à leurs données personnelles, leur modification, suppression, ainsi que leur rectification.
• L'accès, la modification et la rectification des données personnelles peuvent être effectués à tout moment via le compte client après inscription et connexion.
• Pour toute information concernant l'accès, la modification, la rectification ou la suppression de leurs données personnelles, le client peut contacter l'Administrateur par e-mail ou par téléphone, dont le numéro est disponible sur le site dans la section "Contact".
• Le client a le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.
• Les données personnelles sont traitées par l'Administrateur uniquement dans le but et dans la mesure où elles lui ont été confiées.

5 Objectifs et bases légales du traitement

INSCRIPTION AU SERVICE

• Inscription au service – les données sont traitées pour fournir des services liés à la gestion du compte utilisateur (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).
• Correspondance par e-mail – les données sont traitées pour répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).
• Exécution des commandes – les données sont traitées pour exécuter un contrat et pour des obligations fiscales (article 6, paragraphe 1, lettres b et c du RGPD).
• Traitement des réclamations – les données sont traitées pour gérer les réclamations (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

6 Période de traitement des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant la période de :

• Exécution du contrat et obligation légale en découlant (par exemple, données comptables – 5 ans).
• En cas de consentement – jusqu'à ce qu'il soit retiré.
• Réclamations – jusqu'à l'expiration des délais de prescription des réclamations.

7 Partage des données

• Les données personnelles peuvent être partagées avec :
  • Les entités traitant des données pour le compte de l'Administrateur (par exemple, sociétés de messagerie, prestataires de services informatiques).
  • Les autorités publiques en vertu des exigences légales.
• L'Administrateur s'engage à conclure des contrats de traitement des données conformément aux exigences du RGPD.

8 Droits des sujets de données

• Les utilisateurs ont les droits suivants :
  • Droit d'accès aux données,
  • Droit de rectification des données,
  • Droit de suppression des données ("droit à l'oubli"),
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit à la portabilité des données,
  • Droit d'opposition au traitement des données,
  • Droit de retirer le consentement au traitement des données,
  • Droit de déposer une plainte auprès du Président de la CNIL.
• Les demandes d'exercice de ces droits peuvent être envoyées par e-mail à : info@oasispure.eu

9 Cookies

• Les cookies sont utilisés pour :
  • Le bon fonctionnement du Service (cookies nécessaires).
  • Analyse et statistiques (cookies analytiques).
  • Personnalisation des publicités (cookies marketing).
• L'utilisateur a le droit de gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres du navigateur ou l'outil disponible dans le Service.

10 Outils analytiques et marketing

L'Administrateur utilise différentes solutions et outils à des fins analytiques et marketing. Voici les informations principales sur ces outils.

GOOGLE ANALYTICS

• Les cookies de Google Analytics sont des fichiers utilisés par Google pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Service, afin de créer des statistiques et des rapports sur son fonctionnement. Google n'utilise pas les données collectées pour identifier les utilisateurs ni ne les associe pour permettre leur identification. Plus d'informations sur la collecte des données par ce service sont disponibles sur : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners.

GOOGLE ADWORDS

• Google AdWords est un outil qui permet de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires menées par l'Administrateur, fournissant des analyses sur des données comme les mots-clés ou le nombre d'utilisateurs uniques. La plateforme permet également de diffuser des publicités aux utilisateurs ayant déjà visité le Service. Les informations sur le traitement des données par Google concernant ce service sont disponibles sur : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

PIXEL FACEBOOK

• Le Pixel Facebook est un outil permettant de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires menées par l'Administrateur sur Facebook. L'outil permet de réaliser des analyses avancées pour optimiser les actions de l'Administrateur en utilisant d'autres outils de Facebook. Plus d'informations sur le traitement des données par Facebook sont disponibles sur : https://fr-fr.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content.

11 Gestion des préférences en matière de cookies

• L'utilisation de cookies pour collecter des données, y compris l'accès aux données stockées sur l'appareil de l'utilisateur, nécessite le consentement de l'utilisateur. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
• Le consentement pour l'utilisation des cookies peut être retiré via les paramètres du navigateur.
• Le consentement peut également être retiré en contactant l'Administrateur.
• L'utilisateur peut à tout moment vérifier l'état actuel de ses paramètres de confidentialité via les outils disponibles sur les liens suivants : http://www.youronlinechoices.com/fr/toutes-vos-options et http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=FR

12 Journaux du serveur

• Les informations sur certains comportements des Clients sont enregistrées dans les journaux du serveur. Ces données sont utilisées pour l'administration et pour garantir le bon fonctionnement des services fournis.
• Les ressources visitées sont identifiées par des URL. Les données suivantes peuvent être enregistrées :
  • heure d'arrivée de la demande,
  • heure d'envoi de la réponse,
  • nom de la station de l'utilisateur (protocole http),
  • informations sur les erreurs (survenues pendant la transaction http),
  • informations sur le navigateur de l'utilisateur,
  • informations sur l'adresse IP.
• Ces données ne sont pas liées à des utilisateurs spécifiques naviguant sur les pages.
• Ces données ne sont utilisées que pour l'administration du serveur.